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Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Lager in Montfoort (Utrecht) abholen. Dies ist zum Beispiel möglich, wenn der Andrang auf Ihre Bestellung enorm ist oder Sie zufällig in der Nähe sind. Die Abholung ist völlig kostenlos , so sparen Sie (eventuelle) Versandkosten.

1. Wie funktioniert es?

Vorzugsweise geben Sie die Bestellung im Voraus über unsere Website auf und wählen als Versandart „Abholung in Montfoort (Utrecht)“. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet. Bitte geben Sie auch im Bemerkungsfeld an, wann Sie voraussichtlich vorbeikommen werden. So können wir dies berücksichtigen und Sie rechtzeitig informieren, wenn etwas nicht vorrätig ist.

Eine Abholung ist ab 2 Stunden nach Auftragserteilung möglich. So haben wir Zeit, Ihre Bestellung vorzubereiten und können auch prüfen, ob alles auf Lager ist. Sollten ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, werden wir Sie selbstverständlich kontaktieren. Wir suchen dann gemeinsam nach einer passenden Lösung. 

2. Muss ich im Voraus bezahlen oder geht das auch vor Ort?

Sie müssen bei uns per Vorkasse bezahlen oder die Zahlung auf Rechnung wählen (letzteres ist nur möglich, wenn Sie vorher bei uns bestellt haben). Eine Bezahlung bei uns vor Ort ist daher nicht möglich. Sie sollten daher auf unserer Website immer im Voraus bestellen und bezahlen. Auf diese Weise müssen Sie Ihre Bestellung nur noch bei uns in Montfoort (Utrecht) abholen. 

3. Wann kann ich meine Bestellung abholen?

Sie können Ihre Bestellung von Montag bis Samstag zu folgenden Zeiten bei uns abholen:

  • Mo-Fr: 08:30 - 12:30 & 13:00 - 16:00;
  • Sa: 08:30 - 12:30

4. Was ist mit Essen zum Mitnehmen während Corona?

Auch in der Corona-Zeit können Sie Ihre Bestellung weiterhin bei uns abholen. Wir versuchen den Kontakt zu minimieren und daher gelten aktuell angepasste Regeln:

  • Pin ist nicht möglich, nur Vorkasse oder Rechnung (letzteres gilt nur für Bestandskunden).
  • Bestellungen werden am Eingang am Rolltor für Sie vorbereitet.
  • Bitte vorab online bestellen. Eine Abholung ohne Vorbestellung ist nicht möglich. 

5. Ich kann es nicht ganz verstehen!

Sie sind sich nicht ganz sicher und benötigen eine Produktberatung bei Ihrer Bestellung? Oder möchten Sie sich die Produkte erst einmal ansehen und Ihre Produkte gleich vor Ort in die verschiedenen Kartongrößen einpassen? Das ist möglich, aber bitte vereinbaren Sie einen Termin. 

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Haben Sie eine Frage über unsere Produkte oder verstehen Sie etwas nicht? Kontaktiere unser Kundenservice-Team und wir möchten Ihnen weiter hilfen.

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